Responstider

Responstiden er den tid, der går fra ambulanceberedskabet modtager en opgave, til den første ambulance er fremme på stedet. Region Nordjyllands responstider opdateres en gang om ugen.

Opdaterede responstider

I Region Nordjylland er der fokus på at få hjælpen hurtigst muligt frem til de nordjyske borgere, der har brug for det. Responstiderne viser, hvor lang tid der går fra alarmberedskabet har modtaget en opgave til hjælpen er fremme hos patienten. Responstiderne bliver opgjort en gang om ugen. Den gennemsnittelige responstid kan ses i boksen nedenfor, og du kan få et overblik over responstiderne fordelt på de nordjyske kommuner ved at klikke på linket i boksen.

Gennemsnitlig responstid

Ambulance: 08:37 min

Første vogn på stedet: 08:00 min

Se responstider fordelt på kommuner

Opdateret den 12. marts 2019

Servicemål og responstider

Servicemålene for responstiderne er fastsat af Regionsrådet i Region Nordjylland og måles i de kategorier som ambulancekørslen er inddelt i. Her kan du se en oversigt over, hvad de forskellige kategorier indebærer og hvilke servicemål, der er fastlagt for kategorierne hver især.

Kørselskategorier

Kørsel A

Kørsel A: Ambulancekørsel med udrykning (blink og horn), som anvendes ved akut og livstruende sygdom eller tilskadekomst og ved trussel på førligheden.

Kørsel B

Ambulancekørsel uden udrykning, som anvendes ved akut og alvorlig, men ikke livstruende sygdom eller tilskadekomst.

Kørsel C

Ambulancekørsel uden udrykning, som anvendes ved forudbestilte kørsler, eksempelvis overflytninger mellem sygehuse, planlagte indlæggelser eller hjemkørsel, hvor der er behov for behandling undervejs.

Kørsel D

Ambulancekørsel uden udrykning, som anvendes ved forudbestilte kørsler, uden behov for behandling undervejs.

Kørsel E

Siddende patientkørsel, der kun anvendes i meget begrænset omfang.

Kørsel F

Telefonisk sundhedsfaglig hjælp.

Servicemål

Kørsel A:

Leverandøren skal overholde en gennemsnitlig responstid for hele Region Nordjylland på 9 minutter og 12 sekunder målt pr. år.

Kørsel B:

Leverandøren skal overholde en gennemsnitlig responstid for hele Region Nordjylland på 15 minutter målt pr. år. Desuden skal leverandøren sikre, at 93% af kørslerne ikke overstiger 30 minutter i responstid målt pr. år.

Kørsel C:

Ved minimum 90% af kørslerne skal leverandøren have afhentet patienten senest 120 minutter efter det bestilte tidspunkt for afhentning. I minimum 95% af alle kørsler skal leverandøren have afhentet patienten senest 240 minutter efter det bestilte tidspunkt for afhentning målt pr. år.

Kontakt

Flemming Bøgh Jensen

Fuldmægtig
Den Præhospitale Virksomhed

Tlf.:

97 66 21 05

Mail:

flboj@rn.dk
OPDATERET
12. marts 2019